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Cambios y Devoluciones

Política de Cambios y Devoluciones

Generalidades

En Sant Antoni, queremos que comprar sea una experiencia segura y cómoda. Nuestra política contempla:

  • Cambios: hasta 30 días corridos desde la recepción del producto.
  • Devoluciones: hasta 10 días corridos desde la recepción.

Para poder gestionar cambios o devoluciones, las prendas deben:

  • Estar sin uso y en perfecto estado.
  • Conservar su etiqueta original y embalaje.

Clientes en AMBA, Mar del Plata o Puerto Madryn

Podés gestionar el cambio o devolución en cualquiera de nuestras sucursales.

Devoluciones dentro de las primeras 72 horas hábiles desde la recepción del pedido: podés elegir entre:

  1. Un cupón de crédito para usar en nuestra tienda online.
  2. El reintegro del dinero según tu preferencia.

Clientes del interior del país

  1. Envío de la prenda: a Marcos Paz 2552, Oficina 9, CABA (C.P. 1417). El costo de envío corre por cuenta del cliente; usá Correo Argentino e indicá el número de pedido y motivo.
  2. Confirmación: enviá el comprobante de despacho por email para seguimiento.
  3. Resolución: una vez recibida, podés optar por cupón o reintegro según tu preferencia.

Beneficios adicionales

  • Podés gestionar todo fácilmente desde el botón de autogestión:

Gestioná tu cambio/devolución

  • Si el cambio o devolución se debe a defecto de fábrica, daño en tránsito o error en el envío, nosotros nos hacemos cargo del costo de la devolución.

Notas importantes

  • Solo se aceptan cambios o devoluciones que cumplan con las condiciones establecidas.
  • En promociones (como 2×1), el reintegro será proporcional al valor abonado por cada artículo.
  • Ante cualquier consulta, contactanos a través de nuestros canales de atención.

¡Gracias por elegir Sant Antoni!