Podrás realizar el cambio o devolución de un producto hasta 30 (treinta) días luego de haber recibido tu compra.
En ambos casos, podés realizar las gestiones en cualquiera de nuestros locales (https://santantoni.com.ar/locales/), o bien, vía online quedando a cargo del comprador en costo del envío.
Los productos deben estar en su packaging original, etiqueta y deberás presentar el ticket de compra del mismo.
Para iniciar el proceso de cambio o devolución, envíanos un mail a [email protected] indicándonos la siguiente información:
1- Número de orden
2- Motivo del cambio o devolución.
3- Producto/s y talles a devolver
Te confirmaremos la solicitud, brindandote los datos de nuestro depósito para que puedas hacer envío del producto.
Una vez que recibamos el pedido en nuestro depósito generaremos un código por el valor del producto abonado, para que puedas realizar una nueva compra en nuestra web. En caso de haber solicitado una devolución, solicitaremos la misma al sector correspondiente.
Las cancelaciones tienen un tiempo de confirmación de 24hs.
